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Preguntas Frecuentes sobre Reservaciones
Puedes cancelar tu reserva hasta 15 días antes de la fecha de inicio del retiro para recibir un reembolso del 80%. Para cancelaciones realizadas entre 7 y 14 días antes, se aplicará un reembolso del 50%. En caso de cancelaciones con menos de 7 días de anticipación, no será posible el reembolso. Te recomendamos revisar nuestros Términos y Condiciones completos para más detalles.
Sí, entendemos que nuestros programas de bienestar integral requieren una inversión. Ofrecemos planes de pago flexibles para la mayoría de nuestros retiros y programas de mayor duración. Por favor, contáctanos directamente a través del formulario o por teléfono para que nuestro equipo pueda explorar las opciones disponibles y encontrar el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
¡Absolutamente! En Zen Congelado, nos encanta crear experiencias únicas y memorables. Diseñamos retiros y programas a la medida para grupos privados, familias, eventos corporativos o celebraciones especiales. Comparte tus ideas con nosotros, tus fechas preferidas y el número de participantes, y trabajaremos contigo para diseñar una experiencia de bienestar completamente personalizada que supere tus expectativas.